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Hier erfahren Sie unsere Ziele, unsere Arbeitsweise, aber auch unsere Gedanken rund ums Unternehmen.


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UNSERE QUALITÄTSPHILOSOPHIE

Unsere Unternehmensphilosophie läßt sich mit einem Wort beschreiben:

QUALITÄT.

 

Seit der Gründung unseres Unternehmens vor über 20 Jahren ist es unser erklärtes Ziel, durch QUALITÄT die Wünsche unserer Kunden zu erfüllen. Damit heben wir uns vom
"Cash-and-Carry"-Mitbewerb zum Nutzen unserer Kunden deutlich ab.
"Cash-and-Carry" lehnen wir strikte ab.

 

Unter QUALITÄT verstehen wir:

 

BERATUNGSQUALITÄT: Dies bedeutet, daß wir uns intensiv mit den Wünschen unserer Kunden auseinandersetzen. Für uns gibt es keine Lösungen "von der Stange", jeder Wunsch wird individuell behandelt. Das Beratungsgespräch hat daher in unserem Unternehmen einen hohen Stellenwert.

PLANUNGSQUALITÄT: Bei der Planung von Systemen oder Anlagen sind wir immer bestrebt, eine technisch einfache Lösung zu finden. Damit bleiben auch umfangreiche Systeme für den Kunden durchschaubar. Weiters führen wir, dem jeweiligen Stand des Wissens entsprechend, unsere Planungen in Hinblick auf neue und zukünftige Technologien durch. Dies ergibt die Sicherheit, daß zu einem späteren Zeitpunkt Systemerweiterungen zumeist problemlos und kostengünstig möglich sind.

AUSFÜHRUNGSQUALITÄT: Bei der Installation von Anlagen oder Geräten wird auf optimale Ausführung und Einhaltung aller gesetzlichen Vorschriften geachtet. Damit ist eine hohe Betriebssicherheit auf lange Sicht gewährleistet.

KOMPROMISSLOS: Kompromisse, die zu Lasten der Qualität oder Betriebssicherheit gehen, lehnen wir im Rahmen der Kundenanforderungen ab. Für den Kunden ergibt dies den Nutzen, daß sich nachträglich keine Probleme einstellen oder teure Nacharbeiten erforderlich sind. Der Ausführungsrahmen wird mit den Kunden genau abgesprochen und festgelegt.

LIEFERANTENAUSWAHL: Wir wählen unsere Lieferanten nach strengen Kriterien aus, wie etwa: funktionierendes Service und zuverlässige, langfristige Ersatzteilversorgung; zuverlässige Geschäfts- und Preispolitik; robuste und betriebssichere Geräte, etc. Dies bedeutet für unsere Kunden hohe Sicherheit und Vertrauen in die ausgewählten Produkte. Weiters werden Geräte aus österreichischer oder europäischer Produktion, soweit sie unseren hohen Qualitätsanforderungen entsprechen, gegenüber sonstigen Marken bevorzugt angeboten. Dies bedeutet ebenfalls hohe Sicherheit für unsere Kunden.

PREISQUALITÄT: Ein optimales Preis/Leistungsverhältnis ist bei allen unseren Planungen gewährleistet. Dies bedeutet für unsere Kunden, daß sie die jeweils bestmögliche Lösung - und somit Qualität - innerhalb des vorgegebenen finanziellen Rahmens erhalten.

 

BETREUUNGSQUALITÄT: Auch nach Abschluß des zugrundeliegenden Rechtsgeschäfts stehen wir unseren Kunden mit Rat und Tat zur Seite. Wir haben für Wünsche oder Probleme immer ein offenes Ohr. Außerdem informieren wir unsere Kunden regelmäßig über neue Technologien oder Innovationen.

Daß Eigenschaften wie EHRLICHKEIT, SERIOSITÄT, ZUVERLÄSSIGKEIT
zu dem vorgegebenen Qualitätsrahmen gehören,
braucht wohl nicht extra erwähnt werden.
Diese Eigenschaften sind für uns einfach eine Selbstverständlichkeit.